把手机里的对话搬到键盘上，让多任务处理更顺手

它们指向同一个账号下的消息集合，你在电脑上发出的内容会出现在手机对应会话中，手机上收到的消息也会在电脑端显示。前提是手机保持联网且账号处于登录状态，否则电脑端可能无法实时刷新。如果发现两端消息短暂不一致，先检查手机网络，再在电脑端手动刷新页面，通常就能恢复同步。

可以。扫码只是把电脑端加入当前账号的已关联设备列表，手机端仍然是主要设备，可以正常收发消息、管理会话和调整设置。你不需要退出手机端，也不要把手机恢复出厂设置。若想结束电脑端的使用，在手机端的已关联设备页面选择退出即可，退出后电脑端会立即失效。

公共电脑的风险在于你离开后他人可能继续操作。建议只在可信设备上登录，使用完毕后主动在手机端退出该设备，而不是只关掉浏览器窗口。如果使用了浏览器的隐私模式，关闭窗口后登录状态通常不会保留，但仍建议手动确认已关联设备列表，确保没有多余条目。

不同时期的产品能力会调整，是否支持通话以及支持到什么程度，以你当前打开的界面为准。有些版本在电脑端可以接听或发起通话，有些版本则只保留文字和文件能力。你可以先查看聊天窗口顶部或输入框附近是否有通话按钮，如果没有，说明当前版本暂未开放该入口。

常见原因有三个：手机端处于离线或省电限制状态，导致消息没有及时同步；浏览器标签被系统休眠或权限被限制，通知无法弹出；或者你在系统层面关闭了通知权限。处理方式是先确认手机在线，再检查浏览器通知权限和系统免打扰设置。如果仍然异常，刷新页面或重新登录通常有效。

常见文档、图片、音频和视频一般都可以发送，具体类型和体积上限以界面提示为准。发送前建议确认对方是否方便接收大文件，避免占用过多流量或存储空间。如果文件发送失败，先检查网络稳定性，再尝试压缩体积或更换格式。接收文件后，及时保存到本地目录，不要长期依赖聊天窗口作为存储位置。

最稳妥的做法是使用独立的系统账户或浏览器用户配置，避免聊天记录出现在共用环境里。使用结束后，主动退出已关联设备，并清理浏览器缓存中的站点数据。如果条件允许，优先在个人设备上登录。不要把登录二维码截图发给他人，也不要在他人注视下完成扫码。

先检查手机端是否在线，因为电脑端依赖手机同步数据。然后尝试刷新页面、切换网络或重启浏览器。如果问题持续，在手机端退出该关联设备后重新扫码登录。部分浏览器插件可能干扰页面脚本运行，可以临时禁用插件再试。若仍无法解决，以产品当前帮助说明为准。

电脑端主要以关联方式访问账号消息，本地通常不会像手机端那样形成完整的独立聊天数据库。浏览器缓存中可能保留部分页面数据，因此共用设备时要留意清理。如果你需要长期归档重要对话，建议在手机端使用导出或备份功能，并保存在你可控的位置。

账号体系以手机端为主要设备，手机端退出后，关联设备的授权通常会被一并撤销，这是正常的安全设计。如果你希望电脑端继续可用，就不要在手机端退出账号，而是保持登录并单独管理关联设备列表。反之，如果你怀疑账号存在异常，主动退出全部设备是更稳妥的处理方式。